18人
数据编辑
维护 18 个联赛与杯赛类别的目录，照看赛程、比分、对阵、联赛积分、近期战绩等 11 类赛事字段。比赛日的赛程与比分按分钟级刷新，非比赛日按小时级同步。
- 联赛目录
- 赛程字段
- 比分同步
关于欧凯 · 上海运营 · v3.2
把几个联赛
放进同一条查看路径
欧凯体育 CN 版是面向大陆用户的体育赛事入口与对照查看站点。同时关注两个以上联赛的人都有体会：赛程在一处、积分在另一处、近期战绩还要再点开一层，比赛日夜里最花时间的往往不是比赛本身。我们把这条路径收短——从进站到看清一组对阵，中间要走几步是定下来的。
42
人 · 内容与工程团队
9
个主版本迭代
18
个联赛与杯赛类别
14
家数据与内容合作机构
01
起点：把来回切换的次数降下来
比赛日的晚上，屏幕常常是这样的：主窗口开着一场，副窗口挂着另一场，想确认某支队伍最近几轮的状态，还要再切到第三个页面翻积分。窗口越多越容易看漏，赛程密集的那几天尤其明显。
欧凯体育做赛事入口，冲的就是这件事。我们没有去堆更多栏目，而是把「选类别 — 选联赛 — 选对照对象」收成连续三步，走完之后赛程、积分和近期战绩落在同一屏上。欧凯体育大陆版关注多联赛的用户多，这条路径也是照他们的习惯长出来的。
后来陆续补上的收藏与注册统一入口、筛选条件保留、对照组合复制成链接，都是同一件事的延伸：少切一次窗口，少等一次加载。每一步具体怎么走，可以到业务中心看操作说明。
- 同屏最多四个联赛一起看，不用来回切窗口
- 连续换版本时当前筛选仍然保留，阅读不中断
- 一步收藏和注册合在同一个入口，回到站点状态还在
02
四十二个人，管着三条线
12人
内容运营
负责对照方法与专题栏目。四个联赛同屏时先看哪一项、顺序怎么排、赛程冲突怎么排查，这些经验会沉淀成方法说明，定期发到专题中心。
- 对照方法
- 专题栏目
- 赛季观察
12人
工程与运维
负责入口、筛选与版本切换。换版本时筛选条件要保住，移动端和桌面端的筛选项要一致，比赛日夜间高峰要顶得住——都归这条线。
- 入口与筛选
- 版本切换
- 链路运维
03
九个主版本，一步步把查看变顺
版本号看着枯燥，但每一个背后都对应一个具体的麻烦。点开任意节点，能看到那一版到底解决了什么。
-
v1.0
起步：先把单联赛的赛程摆清楚
最早的一版只解决一件事——把一场比赛的赛程和对阵摆到明面上，进站之后不用在页面里找位置。
-
v1.4
补齐比分与对阵字段
赛程之外，把比分和对阵关系补全，同一场比赛在一处就能看完整。
-
v1.8
加入联赛积分与近期战绩
看单场之外还要看走势，积分和近几轮战绩进了主视图，查状态不必再跳出去。
-
v2.2
筛选条件开始保留
翻页、返回、重新进站之后，之前选好的条件还在原处，不用从头再点一遍。
-
v2.6
引入多联赛对照关键节点
最多四个联赛同屏比对，赛程、积分与近期战绩并排看。这一步之后，跨联赛查看从「切窗口」变成了「看一屏」。
-
v2.9
对照组合可以复制成链接
当前筛选加对照组合可以生成一条链接，发给同看球的人，或者自己下次直接打开同一个视图。
-
v3.0
收藏与注册合并为同一入口关键节点
以前分两处做的事合成一处：收藏一次、注册一次，用浏览器收藏回到站点时筛选状态仍在。
-
v3.1
移动端与桌面端筛选保持一致
手机上选好的条件，换到桌面打开还是同一套，中途换设备不用重新组织查看顺序。
-
v3.2
完成三步筛选改版关键节点
把筛选收成「选类别 — 选联赛 — 选对照对象」连续三步，操作成本降到当前版本的水平，也就是你现在用到的这一版。
04
面向大陆用户的那条链路
站点部署在上海，访问链路面向大陆网络环境做过优化。比赛日夜间是访问最集中的时段，那个时段页面多久能打开，直接决定你还要等多久才能看到对阵。
屏幕适配从 360 像素宽度起步，向上延伸到桌面大屏。移动端和桌面端保持一致，筛选条件、对照数量都不缩水，手机上能做完整套查看动作。
- 上海部署，大陆访问链路优化
- 360 像素宽度起适配，窄屏不横向溢出
- 比赛日夜间高峰时段按分钟级同步赛程与比分
- 手机与桌面共用同一套筛选条件
05
遇到问题时，多久能有人接上
客服由专属团队在工作日 9:00 至 18:00 人工响应。数据类的问题走邮件最快，操作类的问题打热线或者看答疑中心更省事。
- 人工响应时段
- 工作日 9:00–18:00，由专属客服团队响应。非工作时段提交的问题会在下一个工作时段排队处理。
- 邮件反馈
- 赛事数据与版本更新类问题，通过 contact@champ-oukai.com.cn 反馈后一般在 2 小时内给出处理指引。
- 服务热线
- 400-1088-2529，适合需要把操作步骤当面说清的情况，例如筛选条件没生效、对照联赛选不上。
- 先自己查
- 操作类疑问多数在答疑中心已有明确答案，三步筛选、对照上限、收藏与注册这些常见问题都在那里。
06
内容为什么会一直更新
联赛目录、赛程字段和赛季节奏都在变，靠一个人盯着是做不长久的。我们和 14 家数据源与内容合作机构保持长期对接，把目录维护和赛程同步分工出去，编辑侧再把结果整理成你能直接看懂的形式。
目前站点注册用户规模约 38 万，访问高峰集中在比赛日夜间时段。这个规模也决定了维护节奏不能停。
- 合作对接 14 家数据源与内容合作机构，长期对接联赛目录维护与赛程同步
- 目录复核 18 个联赛与杯赛类别每季度复核一次，其中 6 个跨区域联赛、12 个单区域联赛
- 专题更新 每两周发布一期，分版本迭代说明、入口使用观察、联赛对照方法、赛季阶段观察四个栏目
- 版本说明 每季度发布一份版本迭代说明，汇总功能变化与操作方式